Kära Nordtext-kund,
Vi hoppas du kan avvara några minuter till att besvara frågorna i denna kundenkät. SIA Nordtext har utarbetat kriterier i linje med kvalitetskraven för ISO 2001-9000 och standardnormen för tillhandahållande av översättartjänster LVS EN 15038. Därför kommer denna utvärdering av vårt arbete att underlätta för oss att bättre förstå dina önskningar och behov och hjälpa oss att förbättra kvaliteten på de tjänster vi kommer att förse dig med i framtiden.

1. Hur nöjd är du med tillgängligheten till information om översättarbyrån Nordtext?  Fullständigt nöjd 5  Nöjd 4  Ganska nöjd 3  Missnöjd 2  Mycket missnöjd 1 2. Hur nöjd är du med tillgängligheten till information om tjänsterna?  Fullständigt nöjd 5  Nöjd 4  Ganska nöjd 3  Missnöjd 2  Mycket missnöjd 1 3. Hur nöjd är du med personalens tillgänglighet och engagemang?  Fullständigt nöjd 5  Nöjd 4  Ganska nöjd 3  Missnöjd 2  Mycket missnöjd 1 4. Hur nöjd är du med ditt samarbete med Nordtext, med start från begäran om tjänst till leverans av slutprodukt?  Fullständigt nöjd 5  Nöjd 4  Ganska nöjd 3  Missnöjd 2  Mycket missnöjd 1 5. Hur nöjd är du med kvaliteten på översättningstjänsterna?  Fullständigt nöjd 5  Nöjd 4  Ganska nöjd 3  Missnöjd 2  Mycket missnöjd 1 6. Hur n öjd är du med projektens handläggningstid och infriandet av leveranstider?  Fullständigt nöjd 5  Nöjd 4  Ganska nöjd 3  Missnöjd 2  Mycket missnöjd 1 7. Hur n öjd är du med ditt samarbete med projektledarna?  Fullständigt nöjd 5  Nöjd 4  Ganska nöjd 3  Missnöjd 2  Mycket missnöjd 1
8. Vad tycker du beh över förbättras när det gäller översättnings - och lokaliseringsprojekt?
9. Vad tycker du beh över förbättras i projektledarnas arbete?
10. Vilka andra språktj änster skulle vara av intresse för dig i framtiden?
11. Andra f örslag och rekommendationer
12. Vilka fördelar upplever du med vårt samarbete, jämfört med andra byråer du anlitar eller har anlitat tidigare?
13. Lämna gärna ett omdöme nedan. Tack på förhand!
Får vi använda ditt omdöme, helt eller delvis, på webbplatsen eller i broschyrer?
Ja
Endast anonymt
Nej
14. Var fick du information om översättarbyrån “Nordtext”?
• I massmedias
• På webben
• Via kolleger/samarbetspartners
• Via vänner, släktingar
• Annat
Dina personuppgifter (det är inte obligatoriskt att fylla i alla personuppgifter):
Namn, efternamn
Företag
Adress
Telefon
E-post