Уважаемый клиент Nordtext!
Мы будем очень Вам признательны, если Вы посвятите несколько минут заполнению данной анкеты. Агентство SIA Nordtext выдвинуло критерии качества в соответствии с требованиями международного стандарта управления качеством ISO 2001:9000 и стандарта поставщиков переводческих услуг LVS EN 15038, поэтому такая оценка нашей работы поможет лучше понять Ваши потребности и позволит в дальнейшем повысить качество предоставляемых Вам услуг.

1. Как Вы оцениваете доступность информации о переводческом агентстве Nordtext?  Полностью удовлетворяет 5  Удовлетворяет 4  Частично удовлетворяет 3  Не удовлетворяет 2  Крайне не удовлетворяет 1 2. Как Вы оцениваете доступность информации об услугах?  Полностью удовлетворяет 5  Удовлетворяет 4  Частично удовлетворяет 3  Не удовлетворяет 2  Крайне не удовлетворяет 1 3. Как Вы оцениваете доступность и отзывчивость сотрудников агентства?  Полностью удовлетворяет 5  Удовлетворяет 4  Частично удовлетворяет 3  Не удовлетворяет 2  Крайне не удовлетворяет 1 4. Как Вы оцениваете сотрудничество с Nordtext, начиная с отправки запроса и заканчивая получением перевода?  Полностью удовлетворяет 5  Удовлетворяет 4  Частично удовлетворяет 3  Не удовлетворяет 2  Крайне не удовлетворяет 1 5. Как Вы оцениваете качество переводческих услуг?  Полностью удовлетворяет 5  Удовлетворяет 4  Частично удовлетворяет 3  Не удовлетворяет 2  Крайне не удовлетворяет 1 6. Как Вы оцениваете соблюдение сроков выполнения и сдачи проектов?  Полностью удовлетворяет 5  Удовлетворяет 4  Частично удовлетворяет 3  Не удовлетворяет 2  Крайне не удовлетворяет 1 7. Как Вы оцениваете сотрудничество с руководителями проектов?  Полностью удовлетворяет 5  Удовлетворяет 4  Частично удовлетворяет 3  Не удовлетворяет 2  Крайне не удовлетворяет 1
8. Что следовало бы улучшить в выполнении проектов по переводу и локализации?
9. Что следовало бы улучшить в работе руководителей проектов?
10. Какие иные, связанные с языками услуги могли бы Вас интересовать в будущем?
11. Другие предложения и пожелания
12. Каковы, на Ваш взгляд, наши преимущества по сравнению с другими агентствами, с которыми Вы сотрудничали?
13. Пожалуйста, напишите свои отзывы (например, почему необходимые Вам переводы Вы доверяете именно нам, что Вы цените больше всего в нашем сотрудничестве, порекомендовали ли бы Вы Nordtext другим и т.д.).
Согласны ли Вы на то, чтобы мы полностью или частично опубликовали Ваш отзыв, по своему усмотрению, на веб-сайте или в брошюрах Nordtext?
Да
Только анонимно
Нет
14. Откуда Вы узнали об агентстве Nordtext?
• Из средств массовой информации
• В Интернете
• От коллег/партнеров по сотрудничеству
• От друзей, знакомых
• Из других источников
Сведения о себе (все сведения предоставлять не обязательно):
Имя, фамилия
Компания
Адрес
Телефон
Эл. почта
Security code: