Nordtext ieguvis prestižo ISO 9001:2008 sertifikātu

    SIA Nordtext ieguvis vadības sistēmu standarta ISO 9000:2008 sertifikātu, tādējādi kļūstot par vienu no pirmajām tulkošanas aģentūrām Baltijas valstīts, kas sertificēta atbilstoši šim prestižajam vadības sistēmu standartam. Sertifikāciju 2009. gada aprīlī un maijā veica vienas no pasaules vadošajām sertifikācijas institūcijām Det Norske Veritas Latvijas filiāles vadošais auditors Agris Aizpurietis.

    ISO 9000:2008 standarts nosaka starptautiskas prasības kvalitātes vadības sistēmām, un tā mērķis ir palīdzēt uzņēmumiem izveidot, dokumentēt un uzturēt sistēmu, kuras galvenais uzdevums ir nodrošināt klientu apmierinātību. Gatavojoties sertifikācijai, Nordtext pilnveidoja savu esošo kvalitātes vadības sistēmu, īpašu uzmanību pievēršot tādiem procesiem kā piegādātāju un projektu vadība, finanšu vadība, kā arī klientu apmierinātības noteikšana.

    Veiksmīgā sertifikācija apliecina Nordtext apņemšanos nepārtraukti uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti un rūpēties par visu saistību izpildi ne tikai apmierinot klientu vēlmes, bet pat pārsniedzot tās.

    Uzņēmuma izpilddirektors Kristaps Kvelde: “Jau no pirmās uzņēmuma darbības dienas Nordtext piedāvātie pakalpojumi bijuši vērsti uz klientu vēlmju apmierināšanu, piedāvājot visaugstākās kvalitātes tulkošanas un lokalizācijas pakalpojumus. ISO 9001:2008 sertifikāta iegūšana ir lielisks sasniegums un apliecina, ka arī turpmāk klienti būs mūsu uzmanības centrā un mēs būsim uzticami partneri viņu tulkošanas pasūtījumu izpildē. Tāpat ceram, ka sertifikāta iegūšana vairos sabiedrības izpratni par tulkošanu kā kvalitatīvu, būtisku pievienoto vērtību veidojošu pakalpojumu.”

    Det Norske Veritas Latvijas biroja vadošais auditors Agris Aizpurietis: “ISO 9001:2008 sertifikāts ir neatkarīgs trešās puses apliecinājums tam, ka sertificētais uzņēmums ir uzticams sadarbības partneris un ka tas spēj pildīt klientiem dotos solījumus līgumos noteiktajā laikā, kvalitātē un apjomā. Pirms ISO 9001:2008 sertifikāta izsniegšanas SIA Nordtext tika veikti divi auditi – priekšaudits un sertifikācijas audits. Abu šo auditu rezultāti apliecina, ka SIA Nordtext vadība sistemātiski strādā pie tulkošanas darbu efektivitātes un kvalitātes uzlabošanas un ka tā pēc būtības izmanto sertifikācijas procesu, lai izzinātu sava uzņēmuma vadības sistēmas iespējamās pilnveidošanas jomas.”

Par Nordtext
    SIA Nordtext ir 2006. gadā Latvijā dibināts uzņēmums, kas piedāvā tulkošanas, lokalizācijas un citus ar valodām saistītus pakalpojumus. Uzņēmums specializējas Austrumeiropas un Skandināvijas valstu valodās, un tā klientu lokā ir gan mazie un vidējie uzņēmumi, gan globāli pazīstami zīmoli, gan pasaules vadošās tulkošanas aģentūras, kā arī valsts un Eiropas Savienības institūcijas. 2008. gadā uzņēmums atvēra filiāli Lietuvā.